Cadastre-se e receba nossas ofertas
e lançamento em primeira mão
 
Confira o que a Livraria Funep
preparou para você
 
      Siga-nos nas
Redes Sociais
previous arrow
next arrow
Slider
MARKETING DE RELACIONAMENTO

R$50,00

Autor: Itzhak Meir Bogmann
Editora: Nobel
ISBN: 8521311222
Ano de publicação: 
Nº. de páginas: 
Idioma: Português
Gênero: Administração
Subgênero: Publicidade

Fora de estoque

REF: 0001#SEP#0600400068#SEP#U Categorias: , ,

Descrição

Este livro, apoiado em ampla pesquisa bibliográfica e em oportunas intervenções e análises do autor, oferece respostas acertadas e orientativas sobre questões concernentes ao processo de retenção e fidelização do cliente, quais sejam: · Como conscientizar gerentes, líderes e funcionários sobre a importância da retenção dos clientes. · O que significa exatamente “fidelizar”. · Em que consiste o “processo de fidelização”. · Quais são as possíveis implicações financeiras no “processo de fidelização” A obra concentra principalmente na implantação de programas de fidelização. Vale a pena conferir para colher bons resultados nos negócios.

Páginas: 136. Ano: 2001.

Informação adicional

Peso 0.21 kg

 

Preciso de ajuda? Converse conosco