A comunicação eficaz é, no momento, uma importante habilidade: tudo muda com extrema rapidez, e as tradicionais hierarquias administrativas estão desaparecendo. Hoje quem consegue exercer alguma influência tem mais chances de ser bem-sucedido. Já na vida pessoal, tal habilidade evita conflitos, tornando a convivência muito mais agradável. Escrito em estilo claro e didático, Influencie pessoas mostra como é possível estabelecer relações mais estáveis.
Tamanho: 14 x 21; Páginas: 64; Ano: 2005.
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