Geração Digital explica como desenvolver uma estratégia para otimizar o diálogo tecnológico, entre o consumidor e o cliente, delineando as características das tecnologias que compõem um programa de marketing digital. É hora de abrir mão do controle sobre sua mensagem e se focar em contruir um relacionamento com o consumidor que demonstra seu interesse em escutar suas idéias e responder as suas queixas e perguntas.
Páginas 127. Tamanho: 14×21 cm; Editora Landscape, 2009.
ISBN: 978-85-7775-038-2
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